ChatGPT時代、社長が知らないと危ない「AIとホームページ運用」の最低ライン

DX動向2025から見える、日本企業の「AIリテラシーの壁」

生成AIの話題はニュースでも毎日のように出ていますが、現場レベルではこんな声も多いはずです。

• 「正直、よく分からないから触っていない」
  
• 「情報漏えいが怖いから、全部NGにしている」
  
• 「なんとなく使っているけど、ルールはない」
  

2024〜2025年の調査では：

• 日本企業で業務に日常的にAIを活用している人は**51％**で、世界平均72％を大きく下回る
  
• 多くの企業が「業務効率化」どまりで、新規事業や顧客体験まで踏み込めている企業はまだ一部
  

というデータも出ています。

つまり、

「AIを触っている人」と

「AIをビジネスに組み込めている会社」の間に、すでに大きな差がつきはじめている状態です。

ホームページ運用で“AIに任せていいこと・ダメなこと”

ここが一番重要なポイントです。

ホームページやWebマーケティングにおいて、

AIに丸投げしてはいけないラインを、はっきりさせておきましょう。

「AIに任せてOKなこと」

• ブログ・コラムのたたき台作成
  
• メルマガ・LPのキャッチコピー案出し
  
• ペルソナ設定の仮案、アイデア出し
  
• 既存テキストの要約・整理
  

ここまでは、人間のチェックを前提に、アイデアマシンとしてフル活用すべき領域です。

「AIに丸投げしてはいけないこと」

• 料金・納期・契約条件などビジネスの約束事
  
• 法律・規制に関わる表現（医療・金融・不動産など）
  
• 自社の強み・実績・ストーリーの定義
  
• 事実ベースの情報（会社概要・アクセス・スタッフ紹介など）
  

生成AIは、あくまで“それっぽい文章を高速で作る”ツールです。

間違った情報を堂々と書くこともあります（いわゆるハルシネーション）。

Webサイトのコンテンツは、

• 誤情報 → 信頼失墜
  
• 誤った料金表示 → クレーム・法的リスク
  

に直結します。「AIが書いたものを、そのままコピペで公開」は絶対にNGです。

中小企業が今すぐ決めるべき「社内AIガイドライン」の3原則

難しいルールブックを作る必要はありません。

中小企業なら、A4一枚レベルの“AI三か条”くらいで十分です。

原則1：業務で使うツールと禁止ツールを決める

• 利用を認める生成AI
  
  • 例：ChatGPT、Copilotなど
    
• 機密情報を入力してはいけないツール
  
• どういう情報は入力禁止か
  
  • 顧客名・個人情報
    
  • 社内の数値・売上・契約内容
    

ここを曖昧にしたまま「各自、自己責任で使ってください」は一番危険です。

原則2：AIが書いた文章は「必ず人間がレビューする」

• 文章の事実確認
  
• トーン＆マナーの調整（自社らしい言葉か）
  
• 法的に問題がないか（医療・人材・金融などは特に）
  

最低限、

「AIが書いた文章です」と分かった状態で、誰かが赤入れする運用にしましょう。

原則3：どこまでをAIで、どこからを外部パートナーに出すか決める

• 社内でAIを使って
  
  • たたき台まで作る仕事
    
• 自社だけではリスクが高いので
  
  • プロの制作会社・マーケターに任せる仕事
    

例えば：

• SEO記事の構成案 → AIで草案 → 人がチェック
  
• そのうえで、最終版のコンテンツ制作とSEO設計は外部に依頼
  

といった線引きをしておくと、「全部AIで何とかしようとして燃える」事態を避けられま

まとめ：AIは“雑に禁止”でも“丸投げ”でもなく、「戦力として管理する」時代

• 生成AIの活用度には、すでに企業間で大きな差がつき始めている
  
• ホームページ運用では、
  
  • たたき台・アイデア出しには積極活用
    
  • 最終判断・事実確認は必ず人間が行う
    
• 社内用の簡易AIガイドラインを早めに作ることで、
  
  リスクを抑えながら恩恵だけを取りにいける
  

「AIを使ってWebコンテンツを増やしたいけど、どこまで任せていいのか不安…」

という社長・Web担当の方は、AI活用を前提にしたWeb戦略・コンテンツ制作をまとめて相談できる電脳ワークスまで、まずは現状の課題だけでも共有してみてください。

「AIをどこまで任せていいか」を、自社のルールに落とし込みたい方へ

• 社内でChatGPTなどを触り始めたが、使い方やルールがバラバラ
  
• AIで作った文章を、どこまで信用していいか不安がある
  
• ホームページや採用ページで、AIをどう活かすべきか整理したい
  

こうしたモヤモヤは、第三者と一度「線引き」を言語化すると一気にスッキリします。

電脳ワークスの「無料オンライン相談（TimeRexで30分）」では、

• 現在のAI利用状況とリスクになりそうなポイントの棚卸し
  
• 「AIに任せていいこと・ダメなこと」の簡易フレームのご提案
  
• 自社向けの“ミニAIガイドライン”に落とし込む際の考え方
  

を、社長・ご担当者と一緒に整理していきます。

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参考データ・参考文献
BCG「From Potential to Profit: Closing the AI Impact Gap（日本の業務上のAI活用率調査）」, 2025年

1. PwC Japan「生成AIに関する実態調査2024 春」, 2024年
2. PwC Japan「生成AIに関する実態調査2024 春 米国との比較」, 2024年
3. 財務省「生成AI導入はゴールではない ～企業が乗り越えるべき壁とは～」, 2025年